Was kann ich tun, um mich vor Online-Betrügern zu schützen?
Beim Geldtransfer mit sendvalu steht deine Sicherheit für uns an erster Stelle. Die Bezahlarten wie Sofortüberweisung, die wir dir über sendvalu anbieten, zeichnen sich durch höchste Sicherheitsstandards aus. Leider gibt es mit jeder neuen Bezahlmethode immer neue Versuche, illegal und über diverse Betrugsmaschen an fremde Daten zu gelangen. Damit wirklich niemand an deine sensiblen Daten kommt, gibt es zusätzlich noch einige einfache Dinge, die du selbst tun kannst – so kannst du sorglos Geld über sendvalu senden und deinen Lieben eine Freude machen.
Der richtige Umgang mit deinen sensiblen Daten
Achte auf dubiose E-Mails oder Nachrichten, die im Namen von sendvalu oder unseren Partnern versendet werden. Bedenke, dass weder sendvalu noch unsere Dienstleister dich jemals dazu auffordern, sensible Daten wie Kreditkarten-Nummern oder Bankverbindungen über Skype oder E-Mail weiterzugeben. Vielmehr gibst Du diese Daten beim Geldtransfer in ein Formular ein, das diese sicher an sendvalu oder bei Sofortüberweisung an Klarna überträgt.
Gib niemals deine Kreditkartennummern, Bankverbindungen oder persönliche Informationen an Personen weiter, die du nicht kennst. Wende dich niemals an eine Telefonnummer oder Mailadresse, die du in einer dubiosen E-Mail gefunden hast. Solltest du dir nicht sicher sein, ob eine Mail oder Skype-Nachricht von sendvalu ist, schreibe gerne direkt eine Mail an support@sendvalu.com und frage nach.
Sei stets auf dem neuesten Stand
Sorge dafür, dass dein Browser und Virenschutz aktuell sind und eine Firewall aktiviert ist. Achte bei der Eingabe von Bankdaten und Passwörtern sowohl bei Zahlung mit Kreditkarte als auch bei Sofort Banking immer darauf, dass die Verbindung verschlüsselt ist – das erkennst du an dem geschlossenen Schloss-Symbol in der Adresszeile deines Browsers. Speichere wichtige Daten wie deine Bank-PIN oder sonstige Zugangsdaten niemals in einem Programm oder Dokument auf deinem PC oder online ab. Stellst du ein Problem fest, brich den Transaktionsvorgang ab und melde dich mit deiner Frage bei unserem Support - egal ob du mit Kreditkarte oder mit Sofort Banking bezahlst.
Behalte deine Kontoauszüge und Abrechnungen im Auge und kontrolliere sie sorgfältig nach jeder Überweisung. Fallen dir Unstimmigkeiten auf, kontaktiere sofort deine Bank.
Du möchtest Geld sicher überweisen und hast noch Fragen?
Tritt gerne direkt mit uns in Kontakt – sendvalu ist rund um die Uhr für dich da und hilft dir in allen Fragen zu deiner Sicherheit gerne weiter. Egal, wie du deinen Geldtransfer bezahlst - mit Kreditkarte oder Sofortüberweisung.
Es gibt folgende Wege für dich, um persönlich mit unserem Kundensupport zu kommunizieren:
1. Schreibe eine E-Mail an support@sendvalu.com
2. Schreibe uns eine private Nachricht auf Facebook: facebook.com/sendvalu
Du erhältst so schnell wie möglich eine Antwort.
Geld senden mit sendvalu – es ist so einfach, Gutes zu tun
Wusstest du schon, dass wir für jeden Geldtransfer 10 Cent für einen guten Zweck spenden? Durch unsere Partnerschaft mit der Non-Violence-Project Foundation unterstützen wir soziale Hilfsprojekte weltweit. Egal ob du mit Kreditkarte oder Sofortüberweisung bezahlst: Durch deine Treue können wir Gutes bewirken und die Welt zu einem friedlicheren Ort machen – mit mehr Bildung und weniger Gewalt. Sende Geld mit sendvalu.